Vanliga frågor:

Vår standardbehandlingstid för beställningar är 2-5 arbetsdagar efter placering. Efter bearbetningstiden är den beräknade leveranstiden 5-9 arbetsdagar. Detta är ungefärliga leveranstider och vi garanterar inte specifika leveransdatum.

Byten

Vi ersätter endast föremål om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta det mot samma objekt, skicka ett e-postmeddelande med vårt kontaktformulär.

Returfrakt

Kontakta oss via ecom@sonux.se för att skapa en retur. Vi kommer att instruera dig via e-post i var du ska skicka ditt objekt för retur.

Vill du spåra din order? När din order skickas iväg kommer du att få ett bekräftelsmail att varan fraktatsmed ditt spårningsnummer inkluderat. När du har fått mailet, ange ditt spårningsnummer nedan för att enkelt kunna kontrollera leveransstatus.

Kontakta oss på ecom@sonux.se eller under fliken "kontakta oss" för meddelande. Så återkommer vi inom 24h.

Tack!